Käsittelemme kaikki jälleenmyyjiemme reklamaatiot ja palautukset tilauskanavasta riippumatta lomakekäsittelyn kautta: https://www.tammerbrands.fi/asiakkuus/asiakasreklamaatiolomake/

Lomakkeen täyttöä varten tarvitset tilauksen yksilöivän numeron (esim. laskun numero, pakkausluettelon numero tai tilausnumero). Erota pilkulla, jos reklamaatio koskee useampaa tilausta. 

Virheet ja puutteet tuotteissa ja toimituksissa on reklamoitava 14 vrk kuluessa kuorman vastaanottamisesta.
Pienet muutokset tuotteissa, niiden pakkauksissa tai toimitusmäärissä ovat mahdollisia.

Tuotteiden takuu- ja varaosatapauksissa palvelee Tuotetuki.

Palautetta ja toiveita verkkokaupan valikoimasta voi esittää Valikoiman toivelomakkeella.
Linkin lomakkeeseen löydät myös jokaisen sivun alalaidasta, eli footer-osiosta.

Muuta palautetta voi antaa ja verkkokaupan ongelmista voi ilmoittaa sähköpostitse: tb24h@tammerbrands.fi